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펀들팜

자주묻는질문

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SUBJECT [제품] ○○○알러지가 있어요! ○○○을 빼고 만들어주실 수 있나요?
NAME (ip:)
  • DATE 2016-06-27 12:16:37
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  • HIT 618
POINT 0점

Q. ○○○ 알러지가 있어요! ○○○을 빼고 만들어주실 수 있나요?


A. 펀들팜에서 제조되는 모든 사료와 수제간식은 자가품질검사를 마치고, 대전시청에 법적으로 성분등록이 되어있습니다.

그렇기 때문에 사실상 특정 재료를 가감하거나 변경하는 등의 레시피 수정은 어렵습니다. 그래도 레시피 수정을 원하시는 고객님께서는

고객센터나 상담하기 게시글에 가능여부 글을 남겨주시길 바랍니다. 레시피 수정 시, 부착된 라벨과 성분표시가 다를 수 있습니다:)


레시피수정이 잦으신 단골고객님은 관리자메모를 통해서 꾸준한 케어서비스를 할 수 있도록 노력하겠습니다^^

혹여, 담당자와 별다른 상담없이 배송메시지에 일방적으로 레시피수정을 요청하시는 부분은 저희쪽에서 수용이 어려운 점 양해부탁드립니다.


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