눈과 입이 즐거운 비주얼 강아지/고양이 수제간식 펀들팜

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제목	이물질나왔어요.
작성자	한**** (ip:)
point date 2016-12-27 추천 추천하기 hit 124 오리당근져키에서 철수세미 나왔어요. 손으로 직접 찢어먹이다가 나왔거든요 평소에는 가위로 잘라서 그냥 먹였는데. 이번이 처음이 아닐지도 모르니.. 영 찜찜하고 불쾌합니다. 저희 강아지가 아주 잘먹는바람에 한번 주문할때 4-5만원 어치씩 벌써 10번은 주문했는데요.. 어떻게 만들어주시는지는 모르지만.. 세심히 신경좀 잘써서 부탁드릴게요. 다른것도 아니구 철수세미라뇨..... 신경좀잘써주세요.
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펀들팜 2016-12-28
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안녕하세요. 한주리 펀들파미님
정말 죄송하다는 말씀드리구요ㅠㅠ
분쇄기 세척과정에서 이런일이 발생된 것 같아요ㅠㅠ
위생관련하여 늘 신경을 쓰기때문에, 거의 크레임이 발생하지않는데,
이런일이 생겨 저희들도 많이 놀랐습니다.
다시 한번 불편을 드려서 죄송합니다.
다음부터는 이런일이 발생하지않도록, 더욱 세심한 신경 쓰겠습니다.
사죄의 뜻으로 30,000원 예치금으로 넣어 드리겠으니
조금이나마 마음이 풀리셨으면 좋겠습니다.ㅠㅠ
고객만족 100%를 위해 더욱 열심히하겠으니, 지켜봐주세요~

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