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후기
정**** (ip:) 2013-05-31

확실히 자연산 재료로만 사용해서 그런지 금방 변해버리더라구요;

분명 "얼음꽁꽁"아이스박스에 보내주신다 하셔서 믿고 주문했는데,

얼음은 죄다 녹아있고 열어보니 시원하기는 커녕 따뜻하더군요. 겨우 아이스팩 하나 넣어놓고서;;

바로 급여해봤는데 (해동 할 것도 없이 음식들이 다 따뜻~하더군요;;) 안먹데요.

안먹는건 우리 고양이 취향이겠지만은 천연재료라서 점수나 던져주고 갑니다; 에휴.

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  • 펀들팜 쉐프 2013-05-31
    스팸글 안녕하세요~정소영님!

    많이 녹아있는 상태로 받으셨다니 정말 죄송합니다!!
    그동안은 기존의 아이스팩 포장 시 온도 유지가 잘 된 상태로
    배송이 되었었는데..요즘 기온이 많이 높아지면서 이런 배송 문제가
    발생한거 같아요..저희가 그부분에 좀 더 신경어야 했는데
    이런일 발생하게 해드려서 정말 죄송합니다!!
    다음 부터는 이런일 발생하지 않도록 아이스포장 정말 신경써서
    해드릴께요...

    정소영님~고양이들은 새로운 음식에 대해 많이 예민한 편이기 때문에
    적응기간이 필요해요!
    보통의 경우 2주 정도 시간이 필요하기 때문에 기존에 급여하시던
    음식에 새로운 음식을 조금씩 섞어주시면서 서서히 적응할 수 있도록
    해주셔야 해요...저희가 좀 더 적응이 쉽도록 고양이들이 좋아하는
    황태파우더와 가다랑어포 토핑해드렸는데요,
    사료와 잘 섞어서 급여 시도해주세요~
    저희집 고양이들도 습식사료로 전환하는데 2주반의 시간이 걸렸답니다! 많이 녹은 상태로 배송이 되었지만 익일 수령하셨기 때문에
    사료가 변질 되지는 않으셨을꺼에요~
    냉동보관하시면서 급여해보시면 좋을것 같아요!
    정소영님~배송부분은 다시한번 정말 죄송합니다!
    다른 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주세요~